Конфиденциальность
Dernière mise à jour : 9 июня 2025
Данная политика конфиденциальности объясняет, как Ephore Market (« Сайт », « мы », « наш » или « наши ») собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы посещаете, пользуетесь нашими услугами или совершаете покупку на ephore-market.com (« Сайт »), либо иным образом связываетесь с нами по вопросам, связанным с Сайтом (совместно — « Услуги »). Для целей настоящей политики конфиденциальности « вы », « ваш » и « ваши » обозначают вас как пользователя Услуг, независимо от того, являетесь ли вы клиентом, посетителем веб-сайта или иным лицом, чья информация была собрана нами в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей политикой конфиденциальности.Используя Сервисы и получая к ним доступ, вы соглашаетесь на сбор, использование и раскрытие вашей информации, как это описано в настоящей политике конфиденциальности. Если вы не принимаете настоящую политику конфиденциальности, пожалуйста, не используйте Сервисы и не получайте к ним доступ.
Изменения в настоящей политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую политику конфиденциальности, в том числе для отражения изменений в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы опубликуем обновленную политику конфиденциальности на Сайте, обновим дату « Последнее обновление » и примем все другие меры, требуемые действующим законодательством.
Как мы собираем и используем вашу личную информацию
Для предоставления Услуг мы собираем личную информацию о вас из различных источников, как указано ниже. Информация, которую мы собираем и используем, зависит от того, как вы взаимодействуете с нами.
В дополнение к конкретным способам использования, изложенным ниже, мы можем использовать информацию, которую мы собираем о вас, для связи с вами, предоставления или улучшения Услуг, соблюдения любых применимых юридических обязательств, обеспечения соблюдения применимых условий обслуживания, а также для защиты или отстаивания Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.
Личная информация, которую мы собираем
Типы личной информации, которую мы получаем о вас, зависят от того, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом и используете наши Услуги.Когда мы используем термин « персональные данные », мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует вас, относится к вам, описывает вас или может быть связана с вами. В следующих разделах описаны категории и конкретные типы персональных данных, которые мы собираем.
Информация, которую мы собираем непосредственно от вас
Информация, которую вы предоставляете нам напрямую через наши Сервисы, может включать :
- Контактные данные, включая ваше имя, адрес, номер телефона и электронную почту.
- Информация о заказе, включая ваше имя, адрес для выставления счета, адрес доставки, подтверждение оплаты, электронную почту и номер телефона.
- Информация об учетной записи, включая ваше имя пользователя, пароль, контрольные вопросы и другую информацию, используемую в целях безопасности учетной записи.
- Информация о службе поддержки клиентов, включая информацию, которую вы решаете включить в свои сообщения нам, например, когда вы отправляете сообщение через Сервисы.
Некоторые функции Сервисов могут требовать, чтобы вы предоставили нам определенную информацию о себе напрямую. Вы можете отказаться от предоставления этой информации, но это может помешать вам использовать или получить доступ к этим функциям.
Информация, которую мы собираем о вашем использовании
Мы также можем автоматически собирать определенную информацию о вашем взаимодействии с Сервисами (« Данные об использовании »).Для этого мы можем использовать файлы cookie, пиксели и аналогичные технологии (« Cookies »). Данные об использовании могут включать информацию о том, как вы получаете доступ к нашему Сайту и своему аккаунту и используете их, включая информацию об устройстве, информацию о браузере, информацию о вашей сетевой связи, ваш IP-адрес и другую информацию, связанную с вашим взаимодействием с Сервисами.
Информация, которую мы получаем от третьих лиц
Наконец, мы можем получать информацию о вас от третьих лиц, в том числе от поставщиков и сервисных компаний, которые могут собирать информацию от нашего имени, таких как :
- Компании, которые поддерживают наш Сайт и наши Сервисы, такие как Shopify.
- Наши платежные операторы, которые собирают платежную информацию (например, например, информация о банковском счете, кредитной или дебетовой карте, платежный адрес) для обработки вашего платежа с целью выполнения ваших заказов и предоставления вам запрошенных товаров или услуг, в рамках исполнения заключенного с вами договора.
- Когда вы посещаете наш Сайт, открываете или нажимаете на электронные письма, которые мы вам отправляем, или взаимодействуете с нашими Сервисами или рекламой, мы или третьи лица, с которыми мы сотрудничаем, можем автоматически собирать определенную информацию с помощью онлайн-технологий отслеживания, таких как пиксели, веб-маяки, комплекты разработчика программного обеспечения, сторонние библиотеки и файлы cookie.
Вся информация, которую мы получаем от третьих лиц, будет обрабатываться в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. См. также раздел ниже, Веб-сайт и сторонние ссылки.
Как мы используем вашу личную информацию
- Предоставление товаров и услуг. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам Услуг с целью исполнения заключённого с вами договора, в том числе для обработки ваших платежей, выполнения ваших заказов, отправки уведомлений, связанных с вашим аккаунтом, покупками, возвратами, обменами или другими транзакциями, для создания, ведения и управления вашим аккаунтом, организации доставки, облегчения возможных возвратов и обменов, а также других функций и возможностей, связанных с вашим аккаунтом.
- Маркетинг и реклама. Мы можем использовать вашу личную информацию в маркетинговых и рекламных целях, например, для отправки маркетинговых, рекламных и промо-материалов по электронной почте, SMS или почте, а также для показа вам рекламы товаров или услуг.Это может включать использование вашей личной информации для более точной настройки Сервисов и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах.
- Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для выявления, расследования или принятия мер в отношении возможной мошеннической, незаконной или вредоносной деятельности. Если вы решите воспользоваться Сервисами и создать учетную запись, вы несете ответственность за обеспечение безопасности данных своей учетной записи. Мы настоятельно рекомендуем не делиться своим именем пользователя, паролем или другой информацией для доступа. Если вы считаете, что ваша учетная запись была скомпрометирована, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно.
- Связь с вами и улучшение Сервисов. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам обслуживания клиентов и улучшения наших Сервисов.Это соответствует нашему законному интересу для обеспечения нашей оперативности, предоставления вам эффективных услуг и поддержания наших деловых отношений с вами.
Файлы cookie
Как и многие другие веб-сайты, мы используем файлы cookie на нашем Сайте. Для получения подробной информации о файлах cookie, которые мы используем в рамках работы нашего магазина на Shopify, перейдите на https://www.shopify.com/legal/cookies. Мы используем файлы cookie для функционирования и улучшения нашего Сайта и наших Услуг (включая запоминание ваших действий и предпочтений), для проведения аналитики и лучшего понимания взаимодействия пользователей с Услугами (в рамках нашего законного интереса по администрированию, улучшению и оптимизации Услуг). Мы также можем разрешить третьим лицам и поставщикам услуг использовать файлы cookie на нашем Сайте для более точной настройки услуг, продуктов и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах.
Большинство браузеров по умолчанию автоматически принимают файлы cookie, но вы можете настроить свой браузер так, чтобы он удалял или отклонял файлы cookie с помощью настроек браузера. Пожалуйста, имейте в виду, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно сказаться на вашем пользовательском опыте и привести к некорректной работе некоторых Сервисов, включая определённые функции и общую функциональность, или сделать их недоступными. Кроме того, блокировка файлов cookie может не полностью предотвратить способы, которыми мы делимся информацией с третьими сторонами, такими как наши рекламные партнёры.
Как мы раскрываем персональные данные
В некоторых случаях мы можем раскрывать ваши персональные данные третьим лицам для исполнения договора, по законным основаниям и по другим причинам, предусмотренным настоящей политикой конфиденциальности.Это может включать в себя, в частности :
- Поставщиков или других третьих лиц, которые выполняют услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, анализ данных, обслуживание клиентов, облачное хранение, обработка заказов и доставка).
- Деловых и маркетинговых партнеров для предоставления вам услуг и направления вам рекламы. Наши деловые и маркетинговые партнеры будут использовать вашу информацию в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности.
- Когда вы просите нас раскрыть или иным образом соглашаетесь на раскрытие определённой информации третьим лицам, например, для отправки вам товаров или при использовании вами виджетов социальных сетей или интеграций идентификаторов, с вашего согласия.
- С нашими аффилированными лицами или внутри нашей группы компаний, в рамках нашего законного интереса к ведению успешного бизнеса.
- В рамках коммерческой сделки, такой как слияние или банкротство, для соблюдения применимых юридических обязательств (включая ответы на повестки в суд, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения применимых условий обслуживания, а также для защиты или отстаивания Сервисов, наших прав и прав наших пользователей или третьих лиц.
мы раскрыли следующие категории персональных данных и чувствительных персональных данных пользователей для вышеуказанных целей, в разделах « Как мы собираем и используем вашу персональную информацию » и « Как мы раскрываем персональную информацию » :
| Категория | Категории получателей |
|---|---|
|
|
Мы не используем и не раскрываем чувствительную личную информацию без вашего согласия или с целью вывода характеристик о вас.
Веб-сайты и сторонние ссылки
Наш сайт может предоставлять ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не аффилированные с нами или не находящиеся под нашим контролем, вам следует ознакомиться с их политикой конфиденциальности и безопасности, а также с другими условиями использования. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность этих сайтов, включая точность, полноту или надежность информации, размещённой на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляете в общедоступных или полуоткрытых зонах, включая информацию, которой вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, также может быть видна другим пользователям Сервисов и/или пользователям указанных сторонних платформ, без каких-либо ограничений на использование этой информации нами или третьими лицами.Le fait que nous incluons ce type de liens n'implique pas, en soi, une approbation du contenu desdites plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf dans les situations énoncées dans les Services.
Данные о детях
Сервисы не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем никакой личной информации о детях. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, который предоставил нам свою личную информацию, вы можете связаться с нами, используя указанные ниже контактные данные, чтобы запросить ее удаление.
На дату вступления в силу настоящей политики конфиденциальности нам не известно, что мы « делимся » или « продаем » (в значении, определенном действующим законодательством) личной информацией лиц младше 16 лет.
Безопасность и хранение вашей информации
Обратите внимание, что ни одна мера безопасности не является совершенной или неуязвимой, и мы не можем гарантировать « абсолютную безопасность ». Кроме того, вся информация, которую вы нам отправляете, может быть не защищена во время передачи. Мы рекомендуем не использовать незащищённые каналы для передачи нам чувствительной или конфиденциальной информации.
Срок хранения вашей личной информации зависит от различных факторов, например, необходима ли нам эта информация для поддержки вашего аккаунта, предоставления Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или исполнения других действующих договоров и политик.
Ваши права
В зависимости от вашего места жительства, вы можете воспользоваться всеми или некоторыми из перечисленных ниже прав в отношении вашей личной информации. Однако эти права не являются абсолютными и могут применяться только в определённых обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос в соответствии с законом.
- Право на доступ/информирование : Вы можете иметь право запросить доступ к личной информации, которую мы храним о вас, включая сведения о том, как мы используем и передаём вашу информацию.
- Право на удаление : Вы можете иметь право запросить удаление личной информации, которую мы храним о вас.
- Право на исправление : Вы можете иметь право требовать, чтобы мы исправили личную информацию, которую мы храним о вас.
- Право на переносимость : Вы можете иметь право получить копию личной информации, которую мы храним о вас, и потребовать, чтобы мы передали её третьей стороне в определённых обстоятельствах и с определёнными исключениями.
- Ограничение обработки : Вы можете иметь право потребовать от нас прекратить или ограничить обработку вашей личной информации.
- Отзыв согласия : Если мы обрабатываем вашу личную информацию на основании вашего согласия, вы можете иметь право отозвать это согласие.<|endoftext|>
- Апелляция : Вы можете иметь право обжаловать наше решение, если мы откажемся рассматривать ваш запрос. Вы можете сделать это, ответив непосредственно на наш отказ.
- Управление настройками коммуникаций : Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, от получения которых вы можете отказаться в любое время, используя опцию отписки, указанную в наших письмах. Если вы отпишетесь, мы можем продолжать отправлять вам не рекламные письма, такие как сообщения, касающиеся вашего аккаунта или сделанных вами заказов.
Вы можете воспользоваться любым из этих прав, если это указано на нашем Сайте, или связавшись с нами по контактным данным, приведённым ниже.
Мы не будем подвергать вас какой-либо дискриминации, если вы воспользуетесь одним из указанных прав.Мы можем запросить у вас информацию для подтверждения вашей личности, такую как ваш адрес электронной почты или данные учетной записи, прежде чем предоставить содержательный ответ на ваш запрос. В соответствии с применимым законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени с целью осуществления ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы потребуем предоставить доказательство того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и можем попросить вас подтвердить свою личность напрямую у нас. Мы ответим на ваш запрос в кратчайшие сроки, как того требует действующее законодательство.
Жалобы
Если у вас есть жалобы относительно того, как мы обрабатываем вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные ниже.Если наш ответ на вашу жалобу вас не удовлетворяет, в зависимости от вашего места жительства, вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами по указанным ниже контактным данным, или подать жалобу в ваш местный орган по защите данных.
Международные пользователи
Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу личную информацию за пределами страны вашего проживания. Ваша личная информация также обрабатывается сотрудниками, а также поставщиками услуг и сторонними партнерами в этих странах.
Если мы передаем вашу личную информацию за пределы Европы, мы используем признанные механизмы передачи, такие как стандартные договорные положения Европейской комиссии или любой эквивалентный договор, выданный компетентным органом Великобритании, в зависимости от ситуации, если только передача данных не осуществляется в страну, признанную обеспечивающей адекватный уровень защиты.
Контакт
Если у вас есть вопросы относительно наших практик конфиденциальности или данной политики конфиденциальности, или если вы хотите воспользоваться одним из ваших прав, пожалуйста, позвоните нам или отправьте электронное письмо по адресу ephore.market.trading@gmail.com ou свяжитесь с нами по адресу Dubai harbour, Beach vista tower, Dubai harbour, DU, 00000, AE.
1.Responsable du traitement
EPHORE ASSET MGMT - FZCO
IFZA Business Park, DDP, PO Box 342001
Дубай, Объединённые Арабские Эмираты
Лицензия № : 50337
Электронная почта : contact@ephoremarket.com
2. Данные, которые мы собираем
Мы собираем следующую информацию:
- Идентификационная информация : имя, фамилия, электронная почта
- Платёжная информация : обрабатывается безопасно через Stripe и PayPal
- Информация о навигации : cookies, IP-адрес (см. нашу политику использования файлов cookie)
3.Почему мы собираем ваши данные
- Для обработки ваших заказов (правовое основание: исполнение договора)
- Для отправки вам доступа к показателям и обучающим материалам (правовое основание: исполнение договора)
- Для ответа на ваши вопросы (правовое основание: законный интерес)
- Для отправки вам маркетинговых писем (правовое основание: согласие — только если вы согласны)
4. Передача ваших данных
Ваши данные передаются только следующим сторонам:
- Shopify : для функционирования нашего магазина
- Stripe/PayPal : для безопасной обработки платежей
- Хостинг-провайдеры : для безопасного хранения данных
Мы НИКОГДА не продаём ваши персональные данные.
5.Сохранение данных
- Данные о заказах : 7 лет (налоговые обязательства)
- Маркетинговые электронные письма : до вашей отписки
- Cookies : максимум 13 месяцев
6. Ваши права по GDPR
Вы имеете право:
- Получить доступ к вашим данным
- Исправить ваши данные
- Удалить ваши данные
- Возразить против обработки
- Получить ваши данные (портируемость)
Для осуществления ваших прав свяжитесь с нами по адресу: privacy@ephoremarket.com
7. Безопасность
Мы используем технические и организационные меры безопасности для защиты ваших данных, включая SSL-шифрование и защищённые серверы.
8.Cookies
Мы используем файлы cookie. Смотрите нашу Политику использования файлов cookie для получения дополнительной информации.
9. Контакты
По всем вопросам, связанным с вашими персональными данными: privacy@ephoremarket.com